Aplikacja TELECZP

Polityka prywatności aplikacji webowej oraz mobilnej teleCZP

obowiązuje od 01.01.2024

Polityka prywatności określa w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe i realizujemy

Państwa prawa. Z tego względu, w niniejszym dokumencie informujemy o podstawach

prawnych przetwarzania danych osobowych, sposobach ich zbierania i wykorzystywania, a

także o prawach osób, których dane te dotyczą, zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu

Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób

fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego

przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o

ochronie danych, dalej „RODO”).

Aplikacja teleCZP (dalej "Aplikacja") jest dostarczana przez Science2B sp. z o.o. z siedzibą w

Chorzowie przy ul. Ks. Wł. Opolskiego 11 lok. 104, wpisaną do rejestru przedsiębiorców

Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Katowicach, VIII Wydział

Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000802355.

KTO JEST ADMINISTRATOREM DANYCH OSOBOWYCH I JAK MOŻNA SIĘ Z NAMI

SKONTAKTOWAĆ?

Administratorem Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem z Aplikacji jest:

wybrane z kontekstu CZP, informacje kontaktowe znajdują się w pliku polityki prywatności

otrzymanym przy potwierdzaniu konta

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz przysługujących Ci praw,

skontaktuj się z nami:

● za pośrednictwem adresu do korespondencji: wybrane z kontekstu CZP, informacje

kontaktowe znajdują się w pliku polityki prywatności otrzymanym przy potwierdzaniu

konta,

lub

● z Inspektorem Ochrony Danych poprzez adres e-mail: wybrane z kontekstu CZP,

informacje kontaktowe znajdują się w pliku polityki prywatności otrzymanym przy

potwierdzaniu konta

ZAINSTALOWANIE I DZIAŁANIE APLIKACJI

Korzystanie z Aplikacji wymaga posiadania urządzenia mobilnego lub stacjonarnego, w

szczególności telefonu komórkowego lub tabletu z systemem Android lub iOS oraz połączenia

urządzenia mobilnego z Internetem.

Aplikacja instalowana jest na urządzeniach mobilnych, po uprzednim pobraniu jej za

pośrednictwem:

Aplikacja TELECZP

a. Google Play - w przypadku urządzenia mobilnego z systemem Android,

b. AppStore - w przypadku urządzenia mobilnego z systemem iOS.

lub poprzez dostęp pod adresem teleczp.pl.

W celu korzystania z wszystkich funkcjonalności Aplikacji w wersji webowej, konieczne jest

dysponowanie przez Użytkownika:

a. Urządzeniem teleinformatycznym z dostępem do sieci Internet o przepustowości łącza

wynoszącej nie mniej niż 1,5 Mbps,

b. Aktywnym i poprawnie skonfigurowanym kontem poczty elektronicznej,

c. Poprawnie skonfigurowaną przeglądarką internetową z udostępnionym prawidłowo

działającym mikrofonem i kamerą w wersji aktualnej bądź poprzedniej: Mozilla Firefox,

Google Chrome lub Opera, z włączoną obsługą JavaScript, minimalne wersje

obsługiwanych przeglądarek:

i. Przeglądarka Microsoft Edge w wersji nie starszej niż 94.0.992.9

ii. Przeglądarka Chrome w wersji nie starszej niż 111.0.5563.19

iii. Przeglądarka Mozilla Firefox w wersji nie starszej niż 109.0.1

iv. Przeglądarka Opera w wersji nie starszej niż 95.0.4635.15

v. aktywnym i poprawnie skonfigurowanym kontem poczty elektronicznej,

vi. dostępem do Konta Użytkownika.

W celu korzystania z Aplikacji przy użyciu mobilnego urządzenia teleinformatycznego,

konieczne jest zainstalowanie przez Użytkownika na takim urządzeniu aplikacji mobilnej oraz

dysponowanie przez Użytkownika:

a. Mobilnym urządzeniem teleinformatycznym z dostępem do sieci Internet o

przepustowości łącza wynoszącej nie mniej niż 1,5 Mbps,

b. Aktywnym i poprawnie skonfigurowanym kontem poczty elektronicznej,

c. Prawidłowo zainstalowanym i skonfigurowanym systemem operacyjnym Android lub

IOS, w wersji minimalnej:

I. System Android nie starszych niż 10 (QuinceTart)

II. System iOS nie starszych niż 15.7

III. Prawidłowo działającym i udostępnionym mikrofonem i kamerą,

IV. Dostępem do Konta Użytkownika.

Aplikacja – w celu prawidłowego działania – uzyskuje dostęp do następujących uprawnień na

urządzeniu mobilnym:

a. Powiadomienia,

b. Dostęp do kamery,

c. Dostęp do mikrofonu,

d. Dostęp do pamięci.

Każdy Użytkownik, przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji musi dokonać rejestracji

poprzez podanie adresu e-mail (login) i hasła.

Aplikacja TELECZP

JAKIE DANE OSOBOWE PRZETWARZAMY, W JAKICH CELACH I NA JAKIEJ PODSTAWIE

PRAWNEJ?

1. Zakres danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe obejmujące:

A. Dane zwykłe:

- adres e-mail i hasło, adres IP, logi sesji,

- imię nazwisko, numer telefonu, adres zamieszkania,

B. Dane szczególnej kategorii dotyczące zdrowia:

- daty wizyt lekarskich, w tym online, ZLŚ, PZK,

- zażywane leki, w tym recepty,

- zalecenia poza-farmakologicznych,

- zaświadczenia i skierowania,

- dokumentacja medyczna,

- zalecenia lekarskie,

- raport środowiskowy,

- plan terapii i zdrowienia,

- notatki.

Użytkownik sam decyduje w jakim zakresie chce korzystać z Aplikacji oraz w jakim

zakresie chce udostępnić konkretne informacje i dane osobowe. Niemniej pełne

korzystanie z usługi Aplikacji i świadczeń usług zdrowotnych, wymagać będzie wszystkich

lub większości powyższych danych w zależności od konkretnej sytuacji.

2. Cele przetwarzania

Cel I

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu realizacji umowy z Tobą na podstawie

Regulaminu świadczenia usługi prowadzenia konta w Aplikacji, w tym na potrzeby

komunikacji z Użytkownikami Aplikacji, w szczególności udzielenia odpowiedzi na

pytania dot. korzystania z Aplikacji. Z tym wiąże się też cel ochrony usprawiedliwionych

prawnie interesów Administratora w przypadku sporów lub problemów na około

świadczonej usługi konta w Aplikacji.

Uwaga - dane osobowe w zakresie danych z pkt 1 lit. B gromadzone poprzez Aplikację

ujęliśmy jako dane przetwarzane w ramach Celu II.

Podstawa prawna

Umowa (Regulamin korzystania z Aplikacji) oraz na dane fakultatywne zgoda na

przetwarzanie danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. a oraz lit. b oraz lit. f RODO)

Okres przechowywania

Przetwarzamy dane osobowe przez okres realizacji Usługi prowadzenia Konta, a następnie

okres niezbędny do realizacji oznaczonych celów, nie później niż do czasu przedawnienia

roszczeń wynikających z odrębnych przepisów prawa. W przypadku wycofania zgody na

przetwarzanie danych osobowych, przetwarzanie na te cele zostanie zatrzymane a w

zakresie możliwym a objętym żądaniem dane będą usunięte, część danych może być

Aplikacja TELECZP

konieczna do zatrzymania ze względu na obowiązki prawne oraz uzasadniony prawnie

interes administratora .

Cel II

Przetwarzamy Twoje dane zbierane w Aplikacji na potrzeby świadczenia usług

zdrowotnych. Dotyczy to danych z pkt 1 lit. B oraz A.

Podstawa prawna

Umowa o świadczenie usług zdrowotnych lub/i zgoda na przetwarzanie danych

osobowych szczególnej kategorii, w tym danych dotyczących zdrowia, na potrzeby

świadczenia usług zdrowotnych (art. 9 ust. 1 lit. h lub/i art. 9 ust. 2 lit. a w zw. z art. 6 ust.

1 lit. b RODO).

Dane osobowe w tym zakresie mogą być też przetwarzane na potrzebę powiązanego z

powyższym celem usprawiedliwionego prawnie interesu Administratora w zakresie

ochrony przed roszczeniami w przypadku sporów lub potrzeby rozliczenia obowiązków

prawnych innych niż dotyczące bezpośrednio świadczenia usług zdrowotnych (np.

podatkowe).

Okres przechowywania

Przetwarzamy dane osobowe na potrzeby świadczenia usług zdrowotnych przez okres ich

świadczenia, oraz następnie okres wymagany przepisami ustawowymi, regulującymi

przechowywanie danych medycznych pacjentów (podstawowy okres to 20 lat na dzień

sporządzenia niniejszej polityki, z licznymi wyjątkami).

KOMU UDOSTĘPNIAMY TWOJE DANE OSOBOWE?

Administrator, w drodze umowy zawartej na piśmie, powierzył przetwarzanie gromadzonych

w Aplikacji danych potrzebnych do utworzenia i prowadzenia konta podmiotowi

dostarczającemu i utrzymującemu Aplikację, tj. Science2B sp. z o.o. z siedzibą w Chorzowie

przy ul. Ks. Wł. Opolskiego 11 lok. 104 (dalej „Procesor”). Obejmuje to wyłącznie dane

potrzebne do przeprowadzania procesu autoryzacji przy tworzeniu i prowadzeniu konta tj.

dane z celu 1 lit. A tiret pierwsze.

Procesor nie ma dostępu do pozostałych danych osobowych w tym danych medycznych

Użytkowników. Twoje szersze dane identyfikacyjne, dane medyczne, informacje o

umówionych wizytach i inne, które mogą być przesyłane i zbierane za pośrednictwem Aplikacji

są przez nas zbierane w ramach świadczenia Usług Zdrowotnych poprzez funkcjonalności

Aplikacji, nie zaś w ramach autoryzacji świadczonej przez Procesora w ramach wsparcia

zakładania i prowadzenia konta .

Ponadto, Administrator może przekazać dane osobowe innym procesorom w zakresie

niezbędnym do świadczenia usług, wyłącznie na podstawie umów z nimi zawartych, a ponadto

podmiotom trzecim wyłącznie, gdy wskazują na to przepisy prawa i tylko w takim zakresie,

w jakim jest to rzeczywiście niezbędne i wymagane w myśl obowiązujących przepisów, w

szczególności w sytuacji, gdy zwrócą się do nas o to uprawnione organy państwowe.

Aplikacja TELECZP

JAKIE SĄ TWOJE PRAWA Z ZWIĄZKU Z PRZETWARZANIEM TWOICH DANYCH

OSOBOWYCH?

Użytkownicy Aplikacji mają określone prawa dotyczące gromadzonych w Aplikacji danych

osobowych, a Administrator Danych Osobowych odpowiada za realizację tych praw zgodnie

z obowiązującymi przepisami prawa. W przypadku wszelkich pytań i próśb dotyczących

zakresu i realizacji praw, a także w celu skontaktowania się z nami właśnie w celu skorzystania

z określonego uprawnienia prosimy o kontakt:

● za pośrednictwem adresu do korespondencji: wybrane z kontekstu CZP, informacje

kontaktowe znajdują się w pliku polityki prywatności otrzymanym przy potwierdzaniu

konta,

lub

● z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem: wybrane z kontekstu CZP, informacje

kontaktowe znajdują się w pliku polityki prywatności otrzymanym przy potwierdzaniu

konta

Zastrzegamy sobie prawo realizacji poniższych uprawnień po pozytywnym zweryfikowaniu

tożsamości osoby kontaktujące się z nami. „Zakres każdego z praw oraz sytuacje, w których

można z nich skorzystać, wynikają z przepisów Rozporządzenia RODO

Prawo dostępu do danych osobowych

Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli

ma to miejsce, masz prawo:

1. uzyskać dostęp do swoich danych osobowych;

2. uzyskać informacje o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych

osobowych, o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, planowanym okresie

przechowywania Twoich danych lub o kryteriach ustalania tego okresu, o prawach

przysługujących Ci na mocy RODO oraz o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego,

o źródle tych danych, o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu

oraz o zabezpieczeniach stosowanych w związku z przekazaniem tych danych poza Unię

Europejską;

3. uzyskać kopię swoich danych osobowych.

Podstawa prawna: art. 15 RODO

Prawo do zmiany danych osobowych

Masz prawo do zmiany podanych przez siebie danych osobowych. Masz prawo żądać od nas

sprostowania lub zaktualizowania tych danych (jeżeli są nieprawidłowe) oraz ich uzupełnienia

(jeżeli są niekompletne).

Podstawa prawna: art. 16 RODO

Prawo do wycofania zgody

Aplikacja TELECZP

W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie zgody, masz prawo w dowolnej

chwili wycofać tą zgodę. Informujemy o tym prawie w każdym momencie zbierania zgód i

umożliwiamy wycofanie zgody w tak łatwy sposób, jak jej udzielono.

Cofnięcie zgody działa jedynie na przyszłość i nie wpływa na przetwarzanie dokonywane przez

nas zgodnie z prawem przed jej cofnięciem.

Podstawa prawna: art. 7 ust. 3 RODO

Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych

Osoba fizyczna może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jej danych osobowych, gdy

przetwarzanie to odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub jest

niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym, a sprzeciw jest

uzasadniony przez szczególną sytuację, w której się znajduje.

Jeżeli wniesiesz zasadny sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych i nie będziemy

dysponowali inną podstawą prawną do dalszego ich przetwarzania, zaprzestaniemy

przetwarzania.

Podstawa prawna: art. 21 RODO

Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych

Masz prawo do żądania ograniczenia wykorzystania Twoich danych osobowych w

następujących przypadkach:

1. gdy kwestionujesz prawidłowość swoich danych osobowych – wówczas ograniczymy ich

wykorzystanie na czas potrzebny nam do sprawdzenia ich prawidłowości;

2. gdy przetwarzanie Twoich danych jest niezgodne z prawem, a zamiast usunięcia danych

zażądasz ograniczenia ich wykorzystania;

3. gdy Twoje dane osobowe przestały być niezbędne do celów, w których je zebraliśmy, ale

są one potrzebne Tobie w celu ustalenia, dochodzenia, lub obrony przed roszczeniami;

4. gdy wniosłeś sprzeciw wobec wykorzystania Twoich danych w celach innych niż cele

marketingowe – wówczas ograniczenie następuje na czas potrzebny do rozważenia, czy –

ze względu na Twoją szczególną sytuację – ochrona Twoich interesów, praw i wolności

przeważa nad interesami, które realizujemy, przetwarzając Twoje dane osobowe.

Ograniczenie przetwarzania polega na tym, że czasowo powstrzymamy się od przetwarzania

Twoich danych osobowych objętych żądaniem i uniemożliwimy innym użytkownikom dostęp

do nich. Oznacza to, że jeżeli zgłosisz takie żądanie, wówczas do czasu jego rozpatrzenia

uniemożliwimy Ci korzystanie z Aplikacji, jeśli korzystanie takie będzie wiązało się

z przetwarzaniem danych objętych żądaniem.

Podstawa prawna: art. 18 RODO

Prawo do przenoszenia danych

Aplikacja TELECZP

Prawo do przenoszenia danych przysługuje wówczas, gdy przetwarzanie danych odbywa się

na podstawie zgody osoby fizycznej lub umowy z nią zawartej oraz, gdy przetwarzanie to

odbywa się w sposób automatyczny.

Osoba fizyczna ma prawo otrzymać swoje dane osobowe, które dostarczyła administratorowi,

a następnie przesłać je do innego, wybranego przez siebie administratora danych osobowych,

np. do innego operatora podobnych serwisów. Ma również prawo żądać, by dane osobowe

zostały przesłane przez administratora bezpośrednio innemu administratorowi, o ile jest to

technicznie możliwe.

Podstawa prawna: art. 20 RODO

Prawo do usunięcia danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”)

Masz prawo do żądania usunięcia wszystkich lub niektórych Twoich danych osobowych, jeżeli:

1. wycofałeś wyrażoną zgodę w zakresie, w jakim dane osobowe były przetwarzane w oparciu

o Twoją zgodę, o ile nie są objęte prawnymi wymogami przechowywania,

2. Twoje dane osobowe przestały być niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub

w których były przetwarzane,

3. wniosłeś sprzeciw wobec wykorzystywania Twoich danych w celach marketingowych,

4. wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych, a sprzeciw został uznany za

zasadny,

5. Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem.

Pomimo żądania usunięcia Twoich danych osobowych, w związku z wniesieniem sprzeciwu lub

wycofaniem zgody, możemy zachować pewne dane osobowe w zakresie niezbędnym do celów

ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Dotyczy to w szczególności danych

osobowych obejmujących: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz historię

aktywności w Aplikacji.

Podstawa prawna: art. 17 RODO

Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

Osoby, których dane osobowe dotyczą, mają prawo wnieść skargę do organu nadzorczego,

którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą przy ul. Stawki 2, 00-193

Warszawa.

W jakim czasie spełniamy Twoje żądanie?

Jeżeli w wykonaniu wymienionych powyżej uprawnień, występujesz do nas z żądaniem,

spełniamy to żądanie albo odmawiamy jego spełnienia niezwłocznie, nie później jednak niż

w ciągu miesiąca od jego otrzymania. Jeżeli jednak – z uwagi na skomplikowany

charakter żądania lub liczbę żądań – nie będziemy mogli spełnić Twojego żądania w ciągu

miesiąca, spełnimy je w ciągu kolejnych dwóch miesięcy, informując Cię uprzednio o

zamierzonym przedłużeniu terminu.

Aplikacja TELECZP

W JAKI SPOSÓB KORZYSTAMY Z PLIKÓW COOKIES?

W ograniczonym zakresie możemy zbierać dane osobowe automatycznie za pośrednictwem

plików cookies. Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na komputerze użytkownika lub

innym urządzeniu mobilnym, w czasie korzystania przez niego z serwisów internetowych,

które są niezbędne do działania Aplikacji. Pliki cookies wykorzystywane są, aby zapewnić m.in.:

● utrzymanie sesji użytkownika,

● zapisanie stanu sesji użytkownika,

● umożliwienie autoryzacji.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies zmieniając ustawienia swojej przeglądarki

internetowej. Jednocześnie informujemy, że po odrzuceniu plików cookies niektóre funkcje

mogą nie działać prawidłowo, a nawet w niektórych przypadkach wiąże się to z całkowitym

uniemożliwieniem korzystania z Aplikacji.

ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI

Stosownie do potrzeb możemy zmieniać i uzupełniać Politykę prywatności. Zaktualizowana

Polityka prywatności zostanie niezwłocznie udostępniona w Aplikacji.